1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług remontowo-wykończeniowych przez firmę Marzenin S.A. z siedzibą w Krakowie, ulica Grodzka 10, 31-001 Kraków (dalej: „Wspólnik” lub „Marzenin”), na rzecz osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą oraz osób fizycznych dokonujących czynności prawnych niezwiązanych bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową (dalej: „Klient”).
2. Zakres świadczonych usług
Marzenin S.A. specjalizuje się w kompleksowych pracach wykończeniowych, oferując ściśle zdefiniowany pakiet usług: instalacje elektryczne i hydrauliczne, montaż posadzek, malowanie i wykończenie ścian, projektowanie wnętrz z wizualizacją 3D, remonty łazienek i kuchni oraz generalny remont mieszkań. Ceny usług mieszczą się w przedziale 500–4700 PLN za podstawowe zakresy prac, przy czym ostateczna kwota zależy od indywidualnego rzutu projektu.
3. Odpowiedzialność i ograniczenia
Wspólnik ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne lub prawne przedmiotów dostarczonych w ramach realizowanych usług na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym. Odpowiedzialność Marzenin S.A. za szkody wyrządzone przez osoby trzecie przy wykonywaniu prac jest ograniczona do zakresu bezpośredniego wpływania na proces inwestycyjny, z wyłączeniem odpowiedzialności za siłę wyższą.
4. Polityka prywatności i ochrona danych
Wszystkie dane osobowe przekazywane przez Klienta w trakcie składania zamówień lub kontaktowania się drogą elektroniczną na adres [email protected] są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji umowy serwisowej. Szczegółowe zasady przetwarzania danych reguluje wewnętrzna Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej Wspólnika.
5. Prawa autorskie do projektów
Autorskie projekty wnętrz oraz wizualizacje 3D stworzone przez zespół Marzenin S.A., w tym przez specjalistów takich jak Barbara Nowicka czy Sławomir Adamczyk, są chronione prawem autorskim. Klient otrzymuje licencję na używanie tych materiałów wyłącznie do celów budowlanych i wykończeniowych związanych z realizowanym obiektem, bez prawa do ich dalszego rozpowszechniania.
6. Rozwiązanie umowy
Każda ze stron może rozwiązać umowę o świadczenie usług remontowych w trybie natychmiastowym, jeżeli druga strona nie wykona swoich obowiązków lub gdy kontynuacja realizacji usługi stałaby się bezcelowa dla jednej ze stron. W takim przypadku dokonany zostanie rozliczenie za wykonane zakresy prac, takie jak montaż posadzek czy instalacje elektryczne, do momentu odstąpienia.
7. Prawo właściwe i jurysdykcja
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks Cywilny oraz Ustawa o prawach konsumentów. Wszelkie spory wynikające z tytułu współpracy z Marzenin S.A., ulica Grodzka 10, 31-001 Kraków, będą rozstrzygane przez właściwe sądowo powołane sądy powszechne.
8. Gwarancje i reklamacje konsumenckie
Klient ma prawo do złożenia reklamacji w zakresie świadczonych usług, takich jak malowanie ścian czy generalny remont, zgodnie z ustawowym okresem gwarancyjnym. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail [email protected] lub listownie pod adresem Grodzka 10, 31-001 Kraków, co do których Wspólnik zobowiązuje się do rozpatrzenia w terminie ustawowym.