1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest spółka Marzenin S.A. z siedzibą w Krakowie, posiadająca adres siedziby przy ulicy Grodzka 10, 31-001 Kraków. W sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 12 164 62 56. Marzenin S.A. przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności klientów korzystających z naszych usług w zakresie generalnych remontów mieszkań, instalacji elektrycznych i hydraulicznych oraz projektowania wnętrz.
2. Zakres i cele zbierania danych
Zbieramy dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, adres zamieszkania w Krakowie i okolicach, numer telefonu oraz adres e-mail, wyłącznie w celu realizacji zleceń remontowych, wystawiania faktur, koordynacji prac budowlanych (montaż posadzek, malowanie) oraz komunikacji służącej usprawnieniu procesu inwestycyjnego. Dane te są niezbędne do zawarcia i wykonania umowy na usługi związane z remontem łazienek, kuchni lub generalnym odnowieniem nieruchomości. Nie przetwarzamy danych w sposób niezgodny z prawem ani nie udostępniamy ich podmiotom trzecim bez prawnie uzasadnionego celu.
3. Podstawa prawna przetwarzania
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest Art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenia ogólnego o ochronie danych (RODO), czyli konieczność wykonania umowy, na którą wyraziłeś zgodę, np. wyceny prac malarskich lub instalacyjnych. Dodatkowo przetwarzamy dane na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. c, w celu spełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. księgowe przechowywanie dokumentów remontowych). W przypadkach dotyczących newslettera lub marketingu bezpośredniego podstawą jest Art. 6 ust. 1 lit. a, czyli Twoja dobrowolna i wyraźna zgoda.
4. Pliki cookie oraz technologie śledzące
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia poprawnego funkcjonowania interfejsu, analizy ruchu użytkownika oraz personalizacji oferty usług remontowych. Możemy również stosować ciasteczka reklamowe firm trzecich, w tym Google Ads i Facebook Pixel, do śledzenia konwersji i wyświetlania spersonalizowanych reklam dotyczących naszych specjalizacji, takich jak wizualizacja 3D czy elektryka. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej, aby zablokować lub usunąć pliki cookie, co jednak może ograniczyć funkcjonalność serwisu. Wycofanie zgody na marketing nie wpływa na legalność przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
5. Udostępnianie danych podmiotom trzecim
Marzenin S.A. może udostępniać Twoje dane osobowe wyłącznie dostawcom usług niezbędnych do realizacji zlecenia remontowego, takim jak firmy transportowe (dostawa materiałów budowlanych) lub systemy księgowe, pod warunkiem że są one zobowiązane do zachowania poufności. Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobom trzecim w celach marketingowych. Dostęp do danych mają tylko pracownicy Marzenin S.A., tacy jak Barbara Nowicka czy Sławomir Adamczyk, którzy wymagają ich znajomości do koordynacji prac na budowie lub obsługi klienta.
6. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zlecenia remontowego oraz okresów przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z umów o dzieło lub zlecenie w zakresie usług wykończeniowych. Po tym czasie dane zostają anonimizowane lub trwale usunięte z naszych systemów, chyba że przepisy prawa (np. Kodeks cywilny czy Ordynacja podatkowa) nakładają na nas obowiązek dłuższego archiwizowania dokumentacji technicznej i księgowej.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Mając na względzie RODO, przysługuje Ci prawo dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, usunięcia („prawo bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. Masz również prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie. Możesz wnioskować o wykonanie powyższych praw, kontaktując się z nami pod adresem e-mail [email protected] lub pisemnie na adres ulica Grodzka 10, 31-001 Kraków. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku naruszenia przepisów RODO.
8. Kontakt do Inspektura Ochrony Danych
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, w tym pytań dotyczących naszych procedur bezpieczeństwa przy realizacji projektów wnętrz i remontów instalacji, możesz skontaktować się z nami bezpośrednio jako administratorem. Marzenin S.A. zapewnia, że wszystkie Twoje dane są chronione najwyższymi standardami bezpieczeństwa IT. Wszelkie korekty lub wnioski dotyczące prywatności prosimy kierować na adres [email protected], abyśmy mogli niezwłocznie odpowiedzieć na Twoje zapytanie zgodnie z prawem.